Passo a passo para uma reunião comercial

•1. Identifique o objetivo da reunião

Primeiro passo é definir o foco da reunião: quais os assuntos serão discutidos e quem se encarregará de cada tópico através de uma Pauta de reunião.

•2. Preparação

Planejar e analisar as informações que serão levadas.(Preços, prazos, frete,mix,concorrência,descontos e etc).

Sempre levar agenda ,caderno ou notebook para anotações, isso mostra para os participantes seu envolvimento e organização.

•3. Comportamental

Prestar atenção na parte comportamental: saber ouvir, evitar interromper outras pessoas, saber quando se colocar, falar com base em fatos e dados e não apenas em opiniões ,evitar o uso de celulares enquanto alguém fala.

Ser participativo de forma positiva e incisiva, mostrando conhecimento do assunto abordado e de conhecimento do cliente.

Comunicação verbal 15% x não verbal 85%

4. Definições

As reuniões devem resultar em decisões e PLANO DE AÇÃO. Em cada decisão tenha identificados

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WHAT – O QUE SERÁ FEITO (ETAPAS)
WHY – POR QUE SERÁ FEITO (JUSTIFICATIVA)
WHERE – ONDE SERÁ FEITO (LOCAL)
WHEN – QUANDO SERÁ FEITO (TEMPO)
WHO – POR QUEM SERÁ FEITO (RESPONSABILIDADE)
HOW – COMO SERÁ FEITO (MÉTODO)
HOW MUCH – QUANTO CUSTARÁ FAZER (CUSTO)

E para finalizar formalize uma ATA da reunião juntamente com o PLANO DE AÇÃO, assim você definira as funções, responsabilidade das ações e terá o comprometimento dos envolvidos oficializado.

Reuniões bem planejadas = produtividade na equipe