Não vire Chefe

Hoje no mundo corporativo todos estão em busca de uma liderança uma supervisão. Nesse caminho nos deparamos com vários obstáculos, barreiras e situações que nos modificam, nos deixam calejados , esses obstáculos servem para agregar conhecimentos e experiências .Com experiência aparecem armadilhas que acabam modificando o profissional e quando chega a hora de assumir um cargo diferenciado , nos deparamos com um modo que os colaboradores nos enxergam como chefe, ai é que mora o perigo.Hoje os grandes chefes  viraram lideres ou já estão no processo de extinção.O chefe tem o “respeito” através do comportamento rígido , duro e ameaçador,o líder pode ser rígido mas alem disso necessita ter uma qualidade que eu considero a principal, a de SERVIR.O líder tem a obrigação de ser um facilitador.Você líder ou chefe, olhando para sua equipe ,faça essa pergunta:”Minha equipe me respeita pelo meu trabalho em conjunto, facilitando meus colaboradores a atingir as NOSSAS metas e objetivos ou a minha equipe me respeita pelo modo rígido que eu imponho dentro da empresa?”Reveja seus conceitos de chefia e liderança, sempre é tempo de mudar.

      

Daniel Miranda

O que todo profissional de vendas deve saber

Donos de empresas pequenas acabam atuando como vendedores em algum momento. Confira dez dicas para aperfeiçoar esse trabalho.



A maioria dos vendedores cai na área comercial de pára-quedas. Quando somos crianças e nos perguntam “o que você quer ser quando crescer?”, nenhum de nós responde vendedor. Muitos profissionais, quando não têm uma formação específica, acabam entrando na área comercial.

Ao efetivarem as primeiras vendas, após persuadirem o comprador e empurrarem os seus produtos e serviços, os olhos brilham, a comissão entra e eles se sentem onipotentes, acham que sabem tudo sobre venda.

Logicamente não existe vendedor nato, existem aqueles que já possuem habilidades, porém todos precisam ser treinados e capacitados. O vendedor tem que aprender a ser menos vendedor e mais consultor. O vendedor que somente tira pedido está fadado ao fracasso.

Como qualquer outra área, a comercial também precisa capacitar e treinar seus profissionais. A capacitação é primordial para o desenvolvimento. Os vendedores que se destacam e conseguem manter regularmente o sucesso de suas vendas são aqueles que mais estudam, leem, procuram ouvir e aprender. Isso não é coincidência.

Abaixo, resumo rapidamente as dez necessidades básicas para a formação e o sucesso de um bom profissional de vendas:

1 – Goste do que faz: não esteja na profissão por falta de opção ou porque é o que te dá dinheiro

2 – Saiba ouvir: trata-se do melhor caminho para descobrir as necessidades do potencial cliente. Em vez de dar as sugestões, pergunte mais

3 – Seja objetivo: não tente enrolar o cliente; vá direto ao ponto que interessa

4 – Seja ético: não minta ou engane para efetivar uma venda; a credibilidade vale mais do qualquer contrato fechado

5 – Seja ambicioso e positivo: pense grande e sempre acredite no sucesso das suas vendas. Não venda o preço, venda a solução

6 – Seja humilde: nunca ache que possui todo o conhecimento sobre a sua área; sempre é preciso aprender

7 – Seja ousado: tenha a audácia para inovar e empreender dentro da sua empresa; muitas vezes será preciso improvisar

8 – Busque a empatia: seja sempre educado e agradável com o potencial cliente; a gentileza abre portas

9 – Busque o conhecimento: a constante capacitação pessoal e profissional leva à diferenciação

10 – Planeje-se: defina onde quer chegar e como atingirá sua meta; organização, comprometimento e persistência ajudam a obter o sucesso

Surama Ozório é Gerente Nacional de Vendas